Подробное описание услуги
Урегулирование убытков – это комплекс мероприятий, проводимых страховщиком в целях выполнения обязательств перед страхователем при наступлении страхового случая. По логике вещей не только страхователь, но и страховщик должны быть заинтересованы в справедливом урегулировании убытка. В связи с тем, что страхование относится к сфере услуг, лидирующее положение на страховом рынке занимают те страховые компании, которые обеспечивают высокое качество обслуживания страхователей, и в том числе квалифицированное урегулирование убытков. Но в реальности страховщики довольно часто стараются под любым предлогом отказать клиенту в выплате возмещения. Лучше всего поможет страхователю справиться с этой проблемой проведение независимой экспертизы. Только независимая и соответственно объективная экспертиза позволит страхователю отстоять свои интересы в любом споре со страховой компанией.
Главную роль в урегулировании страховых случаев играет качество подготовки комплекта документов по убытку. При выполнении экспертизы проводятся осмотры места произошедшего события, поврежденного имущества, по результатам которых составляют Акт осмотра и предварительный отчет с рекомендациями по установлению размера резерва заявленного и неурегулированного убытка, определяется размер ущерба.
При необходимости экспертная организация готова установить обстоятельства и причины наступления события, выполнить пожарно-техническую экспертизу, бухгалтерскую экспертизу и различные виды сервисных заключений, произвести расчет ущерба, в том числе в рамках страхования перерыва в производстве.
